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Posts Tagged ‘marketing medicina privada Barcelona’

Nuestra pasión por la Medicina nos hace crecer. TheDoctorFactory empieza una nueva serie de Posts en los cuales vamos a acompañar a los profesionales que así lo quieran en algunas de sus intervenciones quirúrgicas.

Esta serie de posts en nuestro Blog tienen el objetivo de transmitir la percepción que podamos tener al ver y poder entender mejor la parte “invisible para el Paciente”, de la medicina, del diagnóstico, de la cirugía,… pero “parte esencial” en el tratamiento, en el recorrido del Paciente.

No pretendemos (ni podemos) opinar, criticar recomendar tal operación o tal tratamiento, solo ser participes de la “magia” que tienen en sus manos muchos especialistas con sus equipos. Cada post vendrá acompañado por una foto realizada por nosotros, que represente esta simbología que queremos transmitir.

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Siguiendo una de sus líneas estratégicas de la organización que pretende promover la participación de los ciudadanos con la creación de webs pensadas para pacientes (el año 2007 se creó la página web del Programa de Insuficiencia Cardiaca del Hospital del Mar) el servicio de Neurología y el Servicio de Medicina Física y Rehabilitación de los hospitales del Mar y de la Esperanza han impulsado la creación de una página web sobre el ictus (www.parcdesalutmar.cat/ictus o www.hospitaldelmar.cat/ictus).

Se trata de un Blog, conducido por los propios afectados en el que se interactúa como espacio de reunión virtual entre pacientes, familiares, cuidadores, profesionales y otras personas interesadas. 

Además cuenta con el primer Grupo de Ayuda Mutua virtual para personas con secuelas después de haber sufrido un ictus, en el que se puede hablar de los tratamientos que posibilitan una mejora de la calidad de vida de los enfermos, compartiendo un mismo problema y estableciéndose un canal de comunicación dinámico y próximo entre las personas implicadas.

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http://www.modernmedicine.com

Staff happiness represents only one piece of a very complex process.

Thomas Jefferson enshrined in this country’s civil religion the “pursuit of happiness” as an unalienable right. But if a medical practice’s staff is successful in that pursuit, does it translate into happy patients?

In a 2009 Harvard Business Review article, Rosa Chun, a professor of business ethics and corporate social responsibility, and Gary Davies, a professor of corporate reputation at Manchester Business School in the United Kingdom, wrote a brief article disputing the conventional wisdom that happy employees yield happy customers. Their study, they say, found no correlation between employee satisfaction and service. But others are skeptical—very skeptical.

Not surprisingly, those on both sides of the issue can point to research to support their position.

“There’s a long line of research that shows that being happy—to the extent that one takes care of personal needs only—doesn’t translate to good customer or patient care,” says Billie Blair, PhD, president/CE of Change Strategies, Inc., and the author of All The Moving Parts (Puzzles Press, 2007).

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Isabel F. Lantigua – El Mundo

  • Varios estudios animan a los médicos a ver la Red como una oportunidad
  • La gran mayoría de los doctores son reticentes a usar las redes sociales

Hay experiencias positivas, como las redes de pacientes, que ponen en contacto por internet a personas que están sufriendo la misma enfermedad y se ofrecen apoyo y consejos; iniciativas con buenos resultados como la de algunas consultas virtuales, por ejemplo la que ha montado el Hospital Clínic de Barcelona para pacientes con VIH y médicos que están sacando provecho de las posibilidades que ofrece Twitter. Pero, por el momento, son casos contados. La mayoría de los doctores, a diferencia de otros profesionales, son reticentes a utilizar las redes sociales como nueva forma de comunicar con los pacientes.

Tres artículos que publica la revista ‘The Lancet’ ahondan en la cuestión y analizan los puntos más controvertidos de la medicina 2.0. Para Helen Atherton, del Imperial College de Londres, algunas de las preguntas que surgen ante estas nuevas herramientas son: “¿Deberían los médicos sentirse amenazados por interactuar con sus pacientes en internet, fuera de la consulta y discutir sus tratamientos en foros cibernéticos?, ¿cambiará el trato personal entre ellos si también hablan por las redes sociales?”.

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http://www.healthcaredesignmagazine.com

When outside views are ugly, designers work to shield the unsightly parts of the building.

What you see is what you get. In hospitals, patients and visitors count on the positive distraction that outside views can provide. However, occasionally the natural healing light and landscapes desired by most everyone are marred by essential, yet unsightly devices. While new construction allows for designers to place these essential mechanical components away from patient views, many times architects and designers must work around existing conditions and cannot avoid unsightly images of industry.

This was the case with Miami Valley Hospital in Dayton, Ohio. The design team of NBBJ had to work with existing HVAC units that would be visible to a high-traffic area.

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Como todo proceso el diagnóstico, el estudio y la preparación es la mitad del éxito de la operación” con esta frase en mente salí del despacho del Dr. Jose Maria Palacin, Cirujano plástico de gran renombre formado en Brasil, Francia y EEUU, discípulo del Profesor Jaime Planas y desde hace más de 15 años Cirujano Plástico del Servicio de Cirugía Plástica Reparadora y Estética del Centro Médico Teknon en Barcelona.

Y quedamos para que le acompañase como espectador a una Mamoplastia de aumento. Operación aparentemente simple, según nos dicen los medios, la sociedad o los cánones de belleza… pero demasiadas veces masificada y mal realizada: la Paciente no debe olvidarse que un aumento de pecho, es muy agradecido, pero que sigue siendo una intervención quirúrgica, con sus opciones (tipos de operación, de prótesis,…)  limitaciones y posibles contraindicaciones, y que toda precaución es poca: estar en buenas manos es la clave del éxito.

El día D, acostumbrado a jugar con el naranja y el azul (los colores de TheDoctorFactory),  de repente me encuentro en el vestuario de Teknon conjugando los verdes de la ropa esterilizada de cirujano y entro en quirófano detrás del Dr. Palacin, su equipo está ya preparando a la Paciente, que en pocos minutos se quedará dormida.

Somos 7 personas en sala y un CD de Pavarotti nos va a acompañar durante los 90 minutos de intervención.

Las manos del especialista entran en plano, en acción: cortes precisos,opciones de implantes (cada mama tiene sus características, el objetivo es equilibrar el volumen y la altura), crear la cavidad perfecta pero mínima – para evitar riesgos de desplazamientos del implante, moldear los senos por dentro y por fuera… el escultor contempla su obra: sabe en dos miradas de que el objetivo esta conseguido: su Paciente que depositó toda la confianza en él, dentro de algunos días, volverá a contemplar esa nueva pizca de belleza en su silueta.

Para TheDoctorFactory, para mí como fundador de la misma y apasionado por la medicina – y siendo especialidad sea crear planes estratégicos de marketing y para centros médicos –   es un lujo y una necesidad poder vivir la experiencia de compartir con el cirujano y su equipo todo este proceso de profesionalidad, responsabilidad, experiencia, paciencia y desgaste que es curarnos, tratarnos, “hacernos mejor”  por dentro y/o fuera … Así el percibir mejor la esencia de cada disciplina podremos crear mejores servicios y comunicarlos con más valores a los Pacientes.

Y es en este escenario, el quirófano, la sala de diagnostico, la consulta donde realmente debemos estar informados, saber que estamos en manos de un equipo de especialistas con todas las referencias necesarias.

Un agradecimiento especial al equipo de reanimación que muestran, día a día una profesionalidad exquisita.

Gracias José Maria, Gracias a tu equipo, Gracias a Teknon

Eric Legras – Director y Fundador de The Doctor Factory

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Nuestra pasión por la Medicina nos hace crecer. TheDoctorFactory empieza una nueva serie de Posts en los cuales vamos a acompañar a los profesionales que así lo quieran en algunas de sus intervenciones quirúrgicas.

Esta serie de posts en nuestro Blog tienen el objetivo de transmitir la percepción que podamos tener al ver y poder entender mejor la parte “invisible para el Paciente”, de la medicina, del diagnóstico, de la cirugía,… pero “parte esencial” en el tratamiento, en el recorrido del Paciente.

No pretendemos (ni podemos) opinar, criticar recomendar tal operación o tal tratamiento, solo ser participes de la “magia” que tienen en sus manos muchos especialistas con sus equipos. Cada post vendrá acompañado por una foto realizada por nosotros, que represente esta simbología que queremos transmitir.

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